返品について

返品期限

商品到着後７日以内とさせていただきます。 

返品送料

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 

不良品

○商品到着後7日以内にメール（shop@ripply-online.shop-pro.jp）またはお電話（06-6533-4670）でご連絡ください。
○それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

返品・交換の場合は、お電話またはお問い合わせフォームより下記の項目をご入力の上、ご連絡ください。

受付番号
お名前
ご住所
ご連絡先電話番号
商品名
カラー・サイズ
交換・返品理由
≪返金方法≫
【クレジットカード決済の方】お客様の対応は必要ございません。
【代金引換・NP後払い決済の方】ご返金先の銀行口座（銀行名・支店名・口座番号・口座名義）
※メールでのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、土日祝、弊社定休日のメールに関しましては翌営業日から順次返信させていただきますのでご了承ください。交換・返品担当：西野

【不良品の場合の返品・交換】
○万一不良品・等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、商品をご返送いただき弊社で確認ののち新品、またはご希望の同等品と交換させていただきます。
○交換可能な商品が無い場合は、ご連絡の上ご返金対応とさせていただきます。
○商品到着後7日以内にメールお問い合わせフォームにてご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

返品送料：不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

【お客様ご都合による返品・交換】
○お客様のご都合（イメージが違う・サイズが合わない・注文を間違えた等）による返品・交換による送料は全てお客様負担とさせていただきます。
○交換可能な在庫が無い場合もありますので、その際は別途ご相談致します。
○商品到着後7日以内にメールお問い合わせフォームにてご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

※以下の場合は返品/交換をお受けできません。
到着から7日以上経過した商品
使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
納品書・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品
お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
パッケージを開封した商品（パッケージが商品の一部となっている商品）
ホームページ上の画像と実物との若干のカラーイメージの違い
上記の理由による返品・交換はお客様ご都合となりますので、予めご了承くださいませ。
返品送料：お客様ご都合による返品交換の場合はお客様ご負担となります。

※"送料無料・代引手数料無料"の商品であっても、ご購入されたお客様へのサービスとして"送料無料・代引手数料無料"とさせていただいておりますので、 返品の場合は送料・代引手数料をお客様ご負担とさせていただいております。 

配送・送料について

クロネコヤマト

【送料】
○送料　全国一律605円(税込）。

【出荷スケジュール】
○ご注文後、営業日2〜5日程度で発送致します。（土日祝、GW、年末年始等　休業日を除きます。）
※発送は平日のみとなります。（ご配送地域によって変わる場合がございます）
※ご指定が無い場合は最短日着となります。

【配送時間指定について】
○ご注文後、6日目以降　よりご指定をして頂けます。
○午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時　からお選び頂けます。

【配送についてのご注意】
・海外への発送は行っておりません
・一部地域においては、日にちや時間帯指定のできない場合がございます。
・配送先の2箇所以上のご指定はできません。別々にご注文をお願い致します。
・交通事情や天候状況、災害などの発生、その他さまざまな条件によりご希望の日時にお届けすることができない場合があります。
・発送後、長期不在や受け取り拒否などにより、お荷物受け取りがされず、当店へ引き戻しとなってしまった際はいかなる理由があった場合でも、今後のご注文をお断りさせていただく場合がございます。 

支払い方法について

クレジットカード

クレジットカード1回払いがご利用いただけます。
※当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付させれます、ご利用明細をご確認下さい。 

Amazon Pay

Amazonアカウントを利用した決済サービスです。お支払い方法・配送先住所の入力が不要の簡単決済です。
※Amazonポイントは付与されません
※Amazonポイント/GMOポイントはご利用いただけません。 

NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）

○このお支払方法の詳細

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で

後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。



○ご注意

後払い手数料：250円（税込）

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。

NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。

ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。 

PayPay

PayPay残高でのお支払いが可能です。  

コンビニ決済（前払い）

コンビニ決済は、ご注文後にGMOイプシロンからお客様にメールでお支払いに必要な番号等が送信されます。その番号を元にコンビニ備え付けの端末で払込票を発行し、レジにてお支払いをお願いいたします。入金確認後、商品の発送をいたします。

お支払期限は、ご注文日の翌日から起算して7日間となっています。
【お支払い可能コンビニ】
・セブンイレブン
・ファミリーマート
・ローソン
・ミニストップ
・セイコーマート 

営業日について